070-350142 (max. €0,30/min)

  • Klantenservice
  • Mijn favorieten
  • nl
  • fr

Reisinfo

Waar ben je naar op zoek?

Heb je een vraag over jouw vakantie?

Stel hier je vraag

Reisinfo Verzekeringen



Jouw verzekering

Een goede reis- en/of annuleringsverzekering zijn essentiële onderdelen van je vakantie. Zowel voorafgaand als tijdens je vakantie kunnen er zich gebeurtenissen voordoen die zonder een goede verzekering vervelende financiële situaties kunnen veroorzaken. Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren je om een reis- en annuleringverzekering af te sluiten. Onze verzekeringen zijn van de Europese en sluiten exact aan op je reis.

Annuleringsverzekering

Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren om een annuleringsverzekering af te sluiten. Onze verzekeringen zijn van de Europeesche en sluiten exact aan op je reis.

AnnuleringsredenSilver* DekkingGold* DekkingPremium* Dekking
ziekte of ongeval100%100%100%
familie 1e,2e graad die komt te overlijden of ernstig ziek wordt100%100%100%
familie 3e graad die komt te overlijden0%100%100%
vergoeding van niet gebruikte reisdagen bij afbreken van reis100%100%100%
onvrijwillige werkloosheid na een vast dienstverband100%100%100%
nieuwe baan na werkeloosheid100%100%100%
zwangerschap indien je tijdens het boeken van de reis nog niet zwanger was100%100%100%
zwangerschaps-complicaties100%100%100%
als je auto door van buiten afkomend onheil het begeeft vlak voor je geboekte autovakantie100%100%100%
annulering wegens een al bestaande ziekte mits de situatie zich onverwacht verslechterd100%100%100%
visum wordt geweigerd buiten je schuld om0%100%100%
ontbinden van het huwelijk of duurzame samenleving0%100%100%
zelfmoord van bloed-aanverwant tot de 3e graad familie0%100%100%
elke andere reden anders dan hierboven genoemd0%0%75%
PremieSilver*Gold*Premium*
Premiepercentage exclusief 9.25% assurantiebelasting4.50%5.50%7.00%
Poliskosten exclusief 9.25% assurantiebelasting€3.50€3.50€3.50
Franchise€50.00€0.00€0.00
Silver*Gold*Premium*

* de volledige naamgeving van de betreffende annuleringsverzekering:

Silver: Carefree Travel Silver (Basic Annulering)

Gold: Carefree Travel Gold (Europeesche Annulering)

Premium: Carefree Travel Premium (Europeesche Allrisk Annulering)

Met de premium verzekering heb je een verzekering met een all risk dekking. Met 'elke reden anders dan hierboven genoemd' wordt een aantoonbare reden bedoeld die voor een klant persoonlijk belangrijk is. Daarnaast moet de reden onvoorzien en buiten zijn schuld zijn. ''Ik heb geen zin meer'', is dus geen geldige reden voor de Europeesche. Voor meer informatie kun je terecht in de voorwaarden onder 2.4 Allrisk annulering.

De algemene verzekeringsvoorwaarden van de Europeesche voor de kortlopende annuleringsverzekering lees je hier .

De annuleringsverzekering dekt onder andere de kosten die ontstaan door een annulering waarvoor een geldige reden is, conform bovenstaande voorwaarden en tabel met annuleringsredenen.

Uitkering voor ongenoten reisdagen wordt verleend wegens:
  • onvoorziene ziekenhuisopname van minimaal 1 nacht tijdens de reisperiode
  • afbreking van de reis door een onzekere gebeurtenis

De premie is op basis van het bovengenoemde percentage van de gehele reissom en € 3,50 poliskosten. Over dit bedrag wordt 9,25% assurantiebelasting berekend.

Maximum aantal personen

Het aantal reizigers dat bij schade recht heeft op een uitkering is beperkt tot 4 gezinnen of 9 personen. Met gezinnen wordt bedoeld de personen die bij de verzekerde in huis wonen en met wie de reiziger samen reist. Een gezin kan ook bestaan uit 1 persoon.

Bestaat jouw reisgezelschap uit meer dan 4 gezinnen of 9 personen? Neem dan telefonisch contact met ons op voor het uitbreiden van de dekking. Wij informeren je dan graag over de mogelijkheden en bijkomende kosten.


Dekking uitbreiden

Het is mogelijk om de dekking van de annuleringsverzekering uit te breiden met onderstaande clausules. Voor meer informatie en de tarieven kun je telefonisch contact met ons opnemen.

  • Adoptieclausule: verzekeren tegen onverwachte toewijzing van een adoptiekind
  • Beroepsmilitairenclausule: verzekeren tegen onverwachte overplaatsing i.v.m. oorlogsdreiging en intrekking van het verlof door de bevoegde instantie
  • Huisdierenclausule: verzekeren tegen plotselinge ernstige ziekte van hond, kat of paard
  • Marineclausule: verzekeren tegen verschillende onverwachte situaties die betrekking hebben op een marinier
  • Zaakwaarnemer: verzekeren tegen situaties die onverwacht een extra persoon overkomen conform de dekkingsvoorwaarden, die niet kan worden beschouwd als eerste, tweede of derde familielid
Reisverzekering

Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren je om een reisverzekering af te sluiten.

Wij hebben de volgende verzekeringen voor je samengesteld.

Europese VerzekeringenBASISCOMFORT
Premie per persoon per dag
Europadekking*€ 1,57€ 1,92
Werelddekking**€ 2,67€ 3,07
Personenhulpbeschikbaarbeschikbaar
Maximum per verzekerdeKostprijsKostprijs
Geneeskundige kostenbeschikbaarbeschikbaar
Buiten BelgiëKostprijs***Kostprijs***
Bagagebeschikbaarbeschikbaar
Totaal€ 1.000€ 3.000
Nieuwwaardedekking1 jaar1 jaar
Mobiele telefoon€ 100€ 300
Tablets, beeld, geluid en filmapp.€ 500€ 1.500
Eigen risico€ 100€ 50
Ongevallen (extra eenmalige uitkering)niet beschikbaarbeschikbaar
Bij overlijdenNiet gedekt€ 25.000
Bij blijvende invaliditeitNiet gedekt€ 75.000

Unieke dekking bij alle 2 de opties:

Dekking voor hulpverlening en repatriëring als thuisblijvende ex-partner, familie 1ste, 2e of 3e graad iets ernstigs overkomt en je wilt naar huis terug.

Baby’s en kinderen tot en met 4 jaar oud zijn gratis meeverzekerd onder de dekking van de aangekochte verzekering van (één van) de ouders.

* Voor alle Europese landen inclusief Turkije, Marokko, Tunesië en Egypte heb je een reisverzekering met Europadekking nodig.
** Voor onze verre bestemmingen Gambia, Kaapverdië en Dubai bieden wij je een reisverzekering met werelddekking aan.
*** Belangrijk: Je hebt alleen dekking voor geneeskundige kosten als je eigen zorgverzekeraar een basisdekking biedt voor medische kosten in het land waar je naartoe reist.

Hier vind je de algemene verzekeringsvoorwaarden voor deze kortlopende reisverzekering (pdf).

Dekking uitbreiden

Het is mogelijk om de dekking van de reisverzekering uit te breiden met onderstaande clausules. Voor meer informatie en de tarieven kun je telefonisch contact met ons opnemen.

  • Geldclausule: verzekeren van schade door diefstal of verlies van geld, behalve gestolen uit een vervoersmiddel, tot maximaal 500,- euro per persoon (bij de optimaal dekking is deze dekking al inclusief)
  • Hulp en huur vervoermiddelen clausule: verzekeren tegen uitvallen van de bestuurder of het vervoermiddel.
  • Rechtsbijstand: verzekeren zodat je hulpverlenging krijgt in de vorm van rechtsbijstand door de deskundigen van DAS (bij de optimaal dekking is deze dekking al inclusief)
  • Sportuitrusting: verzekeren tegen schade van sportuitrusting, boven op het verzekerde bedrag voor bagage, in de categorieën: racket-/balsport, wintersport, wandel-/berg-/klimsport, duiksport, golfsport, ruitersport, vecht-/verdedigingsport, hand-/kruisboogsport, in-line-skate/skeeler, surf/zeilplank/kano en fiets. Kitesurf uitrusting is uitgesloten op deze dekking.
Europese Verzekeringen

Sunweb bemiddelt in verzekeringen van Europese Verzekeringen. Europese is de reis- en annuleringsverzekeringsspecialist van Europa en heeft een compleet aanbod verzekeringen.

Hulp bij problemen op reis

Je gaat op vakantie om te genieten. Gaat er toch iets mis, dan kan je wereldwijd, dag en nacht bellen met de alarmcentrale VAB. De medewerkers van de alarmcentrale VAB beantwoorden je vragen bij pech, ongevallen, ziekte en calamiteiten.

Als je een arts nodig hebt, verwijzen zij je door naar een betrouwbare specialist of een goed ziekenhuis bij jou in de buurt. Zo nodig schakelen zij direct de hulp in van de alarmcentrale SOS International.

De alarmcentrale VAB is te bereiken via:
Telefoon: +32 3 253 64 15
Fax: +32 3 252 69 58
E-mail: helpdeskbbu@vab.be

Houd je boekingsnummer en het telefoonnummer waarop je te bereiken bent bij de hand wanneer je contact opneemt met de alarmcentrale VAB.

Wij raden aan het nummer van de alarmcentrale VAB in je mobiele telefoon op te slaan. Dan heb je het nummer altijd bij de hand in geval van nood.

Tips bij beschadiging, verlies of diefstal

Bij vermissing of beschadiging van je bagage tijdens een vlucht is het noodzakelijk dat je een PIR-rapport (Property Irregularity Report) laat opmaken door de vervoerder op de luchthaven.

Bij beschadiging of vermissing van je bagage tijdens de vakantie is het belangrijk dat je een verklaring laat opmaken door onze reisleiding. Ook is het belangrijk dat je bij verlies of diefstal altijd aangifte doet bij de plaatselijke politie. Vraag altijd om een schriftelijk bewijs hiervan.

Bewaar je beschadigde artikelen, nota’s en verklaringen goed. Het kan voorkomen dat Europese Verzekeringen je in een later stadium vraagt deze op te sturen.

Schadeclaim indienen

Als je helaas schade hebt, dan kan je direct een schadeclaim indienen bij de verzekeringsmaatschappij:

  • Reisverzekering: hiervoor kan je contact opnemen met Mapre Assistance. Je kan je schadeclaim mailen naar: travel@mapfreassistance.be. Indien je telefonisch contact wenst op te nemen in verband met je schadeclaim kan dit op het nummer 02 895 56 80 (bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08.30u - 12.00u) Stuur je je schadeclaim liever schriftelijk, dan kan dit naar: Mapfre Assistance - Trierstraat 45 bus 1 / 1040 Brussel.
  • Annuleringsverzekering: hiervoor kan je jouw schadeclaim via dit online schadeformulier indienen

Houd bij het melden van je schade de nota’s, garantiebewijzen, verklaringen en andere bewijzen bij de hand. Hoe vollediger je de schade omschrijft en bewijzen toevoegt, hoe sneller je schade wordt afgehandeld.

Je reisgezelschap

Vul hier het reisgezelschap in waarmee je op reis zult gaan. Deze website zal vervolgens rekening houden met deze gegevens bij het weergeven van reisinformatie en prijsberekeningen.

Volwassenen (vanaf 17 jaar)
Kinderen (2 t/m 16 jaar)
Baby's (0 t/m 1 jaar)